TERMINOS Y CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones de Uso") regulan el uso del sitio web actualmente disponible en la dirección electrónica https://timburton.srpago.com (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de la sociedad mexicana denominada C-MINOR. Somos una sociedad mercantil constituida con arreglo a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos,

Nosotros somos una plataforma en la que se comercializan a través del Sitio Web productos (en adelante, los “Productos”), exclusivamente, en la República Mexicana (en adelante, el “Territorio”). Nosotros únicamente realizamos envíos y distribuimos los Productos en el Territorio.

Toda persona física que acceda al Sitio Web se obliga a utilizar sus contenidos y servicios de conformidad con la ley y las presentes Condiciones de Uso.

La Política de Privacidad se encuentra publicada en el Sitio Web de nosotros. El Usuario y/o Cliente deberá leer con detenimiento dicha política para conocer sus derechos y las obligaciones contenidos en ella

Los Productos están disponibles exclusivamente en el Sitio Web. Nosotros advertimos al Usuario y al Cliente de que durante el proceso de compra pueden aparecer mensajes emergentes en los que, a través de un uso fraudulento del nombre comercial y de nuestra marca, se puede incitar al Usuario o Cliente a proporcionar información a cambio de un regalo o un cheque regalo por un valor determinado. Estas no son promociones de nosotros y los referidos obsequios no existen, por lo que no asumimos responsabilidad alguna al respecto.

Los datos para el contacto con nosotros están disponibles en el Sitio Web. Cuando el Usuario o Cliente quiera contactar. Nosotros no somos responsable por los usos fraudulentos de la marca Privalia que puedan llevar a cabo terceros.  

El presente documento, contiene las condiciones generales de venta para nuestro Sitio Web. Las partes acuerdan que su relación se regirá exclusivamente por estos términos y condiciones, excluyendo cualquier condición previamente citada en la web o establecida por un representante autorizado de nuestra compañía.

El Cliente, con carácter previo a la compra del Producto de que se trate, debe revisar la descripción y características del Producto y cualquier otra condición que constara (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualquier término y condición, tarifas y reservas establecidos) y estar conforme con las mismas antes de adquirir el Producto o contratar el Servicio. En consecuencia, el Cliente debe leer con atención, las descripciones y condiciones aplicables a la venta de cada Producto, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el Cliente proceda a la compra del Producto en cuestión.

Todos los pedidos deben cumplir con estas condiciones generales de venta, así como con los precios y descripción de los productos vendidos. Nos comprometemos a enviar los pedidos solicitados siempre que éstos se encuentren en stock. Si el artículo está agotado, nos reservamos el derecho de enviar al cliente un artículo alternativo de similares o superiores características y del mismo valor. Una vez que el pedido se ha enviado, el cliente recibirá un e-mail de confirmación. 

El Cliente está obligado a pagar el precio total de los Productos que adquiera, en el mismo momento de realizar la compra de dichos Productos. Los precios indicados en la web son válidos durante el tiempo de publicación. En la nota de compra que se enviará al cliente, vendrán incluidos los precios de los productos y los gastos de procesado del pedido.  Los precios mostrados están garantizados dentro de los límites de las existencias disponibles, excepto si hay cambios significativos en los costes, incluido el IVA, salvo por error u omisión. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

A menos que se disponga de lo contrario, nosotros nos reservamos el derecho de colaborar con el transportista que elijamos. En cualquier caso, nuestra empresa no se hará responsable de los posibles retrasos que puedan sufrir los pedidos, de los daños que puedan sufrir los paquetes o de los paquetes perdidos.

A menos de que se disponga de otra manera, repondemos únicamente a nuestras propias normas de embalaje según el método de transporte seleccionado. Si un cliente nos solicita que su pedido sea embalado de una manera en concreto, los gastos del mismo correrán a cargo del cliente.

Nos reservamos el derecho de solicitar al cliente que realice el pago por adelantado o de solicitar información personal necesaria, para que el pago se realice de forma segura. Asimismo, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o cualquier entrega.  

No nos responsabilizamos de los paquetes que han sido perdidos o dañados durante el trayecto. En tal situación, el comprador debe dirigirse directamente a la compañía de transporte responsable del envío de su pedido. Si el cliente decide reclamar que el paquete ha sido dañado antes de que el transportista se hiciese cargo de él, deberá facilitarnos un documento oficial firmado por el transportista, afirmando que el paquete ha sido recogido en esas condiciones por el mismo.

No aceptan cambios ni devoluciones de ningun producto. La excepción a lo anterior son los artículos que tengan un problema de talla (que la talla recibida sea diferente a solicitada). Los artículos deben ser enviados en su embalaje original y en un estado impecable, tal y como se recibieron. Nos reservamos el derecho a denegar el reembolso de los artículos que no respeten las presentes condiciones de devolución. 

No nos haremos responsables en ningún caso del incumplimiento de las obligaciones estipuladas en estas condiciones en caso de accidente de fuerza mayor, como catástrofes naturales, incendios, guerras, huelgas, disturbios, atentados, inundaciones, imposibilidad de obtener materias primas o en cualquier circunstancia que quede fuera del alcance de nosotros.

El cliente se comprometerá a indemnizarnos por cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios de los abogados, realizados por un tercero como consecuencia o debido a la violación de estos términos y condiciones. 

Nos eximimos de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del uso de cualquiera de sus artículos, individualmente o en combinación con otros artículos, que tenga lugar después de la aceptación del pedido. No nos hacemos responsables de un error con respecto a la cantidad de artículos entregados, a menos que el cliente nos informe dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega del paquete, con la constancia de un documento oficial firmado por el transportista que establezca que el paquete ha sido recogido en esta condición. 

Todos los productos vendidos tienen la garantía, de que se entregan al cliente sin defectos de material y de fabricación. Todos están fabricados conforme a las normas industriales correspondientes. Esta garantía reemplaza y excluye cualquier otra garantía no expresamente establecida en este documento, ya sea explícita o implícita por ley o de otro modo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular. Ningún agente, empleado o representante de nosotros, está autorizado a renunciar a los términos de esta garantía ni a realizar modificaciones, adiciones, declaraciones o garantías que no estén incluidas aquí. Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega.

Nos eximimos de toda responsabilidad en caso de pérdidas directas o indirectas, daños o gastos directos o indirectos que surjan directa o indirectamente de la venta, manejo o uso de los artículos, o cualquier otra causa relacionada. La responsabilidad de nosotros se limita únicamente al reemplazo de artículos que no cumplan con este contrato y al reembolso de un monto equivalente al precio de compra de sus artículos, incluso en el caso de una queja relacionada con el incumplimiento de esta garantía. Si reclamamos la devolución de ciertos artículos, estos deben devolverse de acuerdo con las instrucciones establecidas por nosotros. Los recursos mencionados en este párrafo constituyen el único y exclusivo recurso que puede ser presentado por el comprador. nosotros nos comprometemos a actuar de buena fe para remediar cualquier incumplimiento de responsabilidad. 

el comprador declara que los artículos solicitados, son adecuados al uso al que van destinados. En ningún caso se podrá cuestionar la competencia o el juicio de nosotros en la selección y / o el diseño de los artículos presentes en nuestro Sitio Web. El comprador declara que el uso de los artículos cumplirá con todos los requisitos gubernamentales aplicables. Dentro de los límites especificados por la ley aplicable, el cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a nosotros, su grupo, sus agentes, sus empleados, sus representantes o cualquier empresa afiliada. Esta compensación incluye todos los costos (incluidos los honorarios legales) de los daños y perjuicios derivados de reclamaciones y sanciones reales o reclamadas, impuestas a nosotros por cualquier violación de cualquier ley estatal, regulación regional o cualquier otra. 

Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos que resulte aplicable en cada caso.

En caso de controversia o desavenencia que se derive de las presentes Condiciones de Venta y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los tribunales competentes con sede en la Ciudad de México.